售后服務聯(lián)系方式
以服務不同行業(yè)的為己任
地址:中關村西三旗數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)園
電話:010-62948989
郵箱:xrswitch@126.com
售后服務內(nèi)容
我們承諾服務如下
3個月內(nèi)包換
依照保修服務協(xié)議
3年免費質(zhì)保
依照保修服務協(xié)議
培訓服務
產(chǎn)品培訓以及市場培訓服務
配件更換服務
免費或收取成本費用
定制化服務
針對定制化產(chǎn)品和客戶
上門服務
上門跟蹤服務和上門維修服務
不享受售后權(quán)益
以下情況不享受售后服務權(quán)益
運輸損壞
系統(tǒng)返修運輸途中造成的系統(tǒng)或部件/組件損壞。
非超微互聯(lián)生產(chǎn)組裝
非超微互聯(lián)生產(chǎn)組裝的服務器、系統(tǒng)等產(chǎn)品。
因客戶導致故障
客戶在系統(tǒng)中私自安裝了額外部件或組件,導致產(chǎn)品受損及故障。
錯誤組裝
錯誤組裝的部件或組件,導致產(chǎn)品受損和故障。
一同送達的附件
如操作用材、外圍設備、框架和護蓋等部件。
客戶造成的損壞
因客戶濫用、誤用或運輸包裝不當造成的任何損壞。